Le Brand Content est un moyen de communication en vogue. Le Brand Content ou contenu de marque en français est une mise en avant de ses produits ou de sa marque par le biais de la création d’un univers à part entière. Le but de ce concept est de diffuser les valeurs et la vision de la marque aux consommateurs, il s’agit de créer un lien affectif avec eux. Le Brand Content utilise le Storytelling, cela consiste à raconter une histoire en faisait passer, par la même occasion, un message. Le Brand Content a du succès car cela permet de se démarquer et de proposer des choses nouvelles, de plus, les consommateurs sont lassés de la publicité traditionnelle et accrochent donc à ce nouveau genre. Le contenu de marque est authentique et totalement transparent, c’est cela qui plaît au public. Ainsi, le Brand Content est très large et peut regrouper des centaines d’idées. Il est possible de lancer des campagnes de web séries, de faire appel à des personnalités, de placer des QR Code sur les produits afin de donner des informations ou de laisser place à un jeu, des campagnes de sensibilisation ou encore des tutoriels. Ainsi, si vous voulez concevoir pour votre marque, une campagne de Brand Content, contacter les concepteurs rédacteurs référencés dans les annuaires bepub.
Storytelling, brand content... Avec le développement des réseaux sociaux et du numérique, le contenu de marque a pris, ces dernières années, une place essentielle dans la stratégie de marque et la communication des entreprises. Et avec elle, la nécessité de produire du contenu de qualité. Quand on prend la parole souvent, mieux vaut avoir en effet des choses intéressantes à dire, et la manière de le dire.
En quoi consiste le brand content ?
Il était une fois... le contenu de marque, qui consiste à raconter une histoire (storytelling) en créant un univers propre à la marque. Il vise à créer des émotions, un lien qui conduira à consommer la marque, une relation qui contribue à fidéliser. Il repose sur l’ADN et les valeurs de la marque, les met en mots et en images de manière créative, en utilisant les codes du récit, pour les raconter.
Le brand content permet non seulement de nourrir le discours de l’entreprise et de créer une relation de proximité avec ses publics. Mais ce n’est pas tout. Le contenu de marque permet de susciter l’attention et d’émerger de la masse des discours et des informations en tout genre qui foisonnent, parfois en brouhaha, sur le Web et les autres médias.
Pourquoi faire du storytelling ?
Le contenu de marque enrichit l’expérience du produit ou du service et de la marque. Le brand content permet « d’éduquer » le consommateur sur la marque, sa vision et l’usage de ses produits ou services.
Le brand content réinvente la relation client
Il peut aider la marque à devenir un pôle d’attraction sur son coeur de métier. Communiquer sur les valeurs et l’histoire de la marque de manière originale et authentique pour être utile ou divertir sollicite l’affect, suscite l’émotion et engage davantage les publics auxquels on s’adresse.
Le storytelling renforce la crédibilité de la marque
Les entreprises occupent aujourd’hui l’espace public, accomplissent des missions d’intérêt général et renforcent leur crédibilité en s’engageant dans certaines actions.
Le brand content crée un effet de levier
À terme, il augmente la visibilité de la marque et contribue donc à développer les ventes de l’entreprise. Cette stratégie est un nouveau levier à exploiter.
Les principales forces du brand content
Le brand content n’est pas intrusif.
Le brand content étant un contenu de marque éditorialisé, il répond aux nouvelles attentes des consommateurs qui souhaitent interagir avec les marques. En créant du contenu plus «désirable» et «désiré» qu’un discours publicitaire, strictement marketing et commercial, les entreprises bénéficient d’une audience naturelle, les personnes consommant leur contenu par choix.
Le brand content a un potentiel viral exponentiel.
Comme les contenus sont construits pour raconter une histoire, ils favorisent le partage, le bouche-à-oreille et les recommandations. Ils sont donc idéaux pour circuler sur les réseaux sociaux.
Le contenu de marque peut contribuer à clarifier et valoriser le positionnement de la marque.
L’histoire va être associée à la marque. C’est pourquoi le contenu, les sujets, les angles, le ton doivent être bien choisis pour qu’une vraie connexion soit créée entre l’entreprise et ses publics.
Le contenu de marque crée de l’engagement et fidélise les clients.
La publicité «traditionnelle» laisse peu de place à l’échange entre la marque et ses publics. En storytelling, le contenu est réfléchi et produit pour susciter des émotions, des réactions, créer des discussions, générer de l’engagement, obtenir des actions.
- Le contenu de marque est 22 fois plus attrayant que les annonces publicitaires*.
- Selon un rapport de Nielsen, le contenu de marque entraîne un taux de mémorisation de 86 %.
- La mémorisation de la marque est 59 % plus élevée pour les contenus de marque que pour les autres publicités numériques*.
* Source : Pressboardmedia
Les atouts d’une agence de brand content
> Du conseil et une vision
Un partenaire externe vous fait bénéficier d’un regard extérieur et d’une approche différente de votre positionnement, de vos atouts, etc. Une agence de brand content peut donc vous challenger et optimiser votre discours de marque, que ce soit dans le fond et la forme.
> Des contenus de qualité.
Un concepteur-rédacteur, dont l’écriture est le métier, vous proposera la plupart du temps un meilleur contenu (plus attractif, plus efficace) que des collaborateurs non spécialisés. Votre responsable marketing ou communication peut être doté d’une belle plume, il ne connaît sans doute pas les spécificités liées au storytelling et à l’écriture web optimisée pour le référencement, ou vidéo, notamment.
> Un gain de temps et une régularité.
Vous restez centré sur votre coeur de métier et êtes assuré de ne jamais être à court de contenu pour alimenter vos supports. Vous définissez avec votre partenaire externe, le rythme de publication en même temps que votre stratégie de création de contenu.
Comment choisir une agence de brand content ?
Les agences de brand content sont principalement des agences qui ont intégré des ressources liées à la création de contenu, et au storytelling. Ou des concepteurs-rédacteurs free lance qui ont développé des compétences dans le domaine. Petits par la taille, ces derniers peuvent être géants en expertise dans le domaine du storytelling et du brand content. Ces questions vont vous éclairer sur les critères importants à avoir en tête dans le cadre de la sélection de votre prestataire.
Quelle est la capacité du prestataire à répondre à vos attentes spécifiques en matière de création de contenu de marque (expérience, compétences, références) ?
A-t-il des compétences en gestion des réseaux sociaux (community management), ou en vidéo, ou travaille t-il en synergie avec des partenaires spécialisés ?
Avez-vous besoin de conseil pour définir votre stratégie de brand content, d’opérationnel (de rédaction des contenus) ou des deux ? Souhaitez-vous bâtir une stratégie éditoriale ou est-elle déjà existante ?
Avec quelle équipe souhaitez-vous travailler ? Privilégiez-vous le relationnel ? Envisagez-vous cette collaboration sur un court terme ou sur une durée plus longue ?
Êtes-vous prêt à choisir un prestataire de création de contenu de marque géographiquement éloigné de votre entreprise et collaborer par visioconférence ?
Et parce qu’il est souvent décisionnaire… Quel est votre budget ?
Quel budget pour du brand content ?
Côté budget, vous pouvez trouver de tout. Un prix élevé ne signifie pas garantie d’expertise et de satisfaction. L’inverse non plus. Demandez des devis détaillés, fixez sans ambiguïté tout ce qui doit l’être et faites-vous expliquer la méthodologie de l’agence. Un bon moyen de prendre votre décision.
Brand content et RSE
Vous êtes engagés dans une démarche de Responsabilité Sociétale des Entreprises? Vous avez intégré vos engagements (ou allez le faire) à votre stratégie de marque ? Dans ce cas, n’hésitez pas à choisir un prestataire de brand content qui connaît très bien le sujet. Les sujets liés à la RSE sont en effet d’excellents éléments à véhiculer dans du storytelling pour mettre en avant les valeurs, les engagements et les actions de votre marque. Votre prestataire spécialisé saura mieux qu’un autre encore comment les raconter.
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